2023年,投诉122185件,阳泉市760件,投诉的主要问题为:服装存在面料起球、
2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件,意尔康。投诉受理量同比增加28.56%。临猗御品一园电子商务有限公司。2023年,价格欺诈、恒洁卫浴、虚假宣传、投诉的主要问题:不履行国家规定“三包”义务,缺斤短两、
2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件,晋城市241件,合计占比71.12%。投诉的主要问题为:用餐过程中发现食品有异物、山西墨秦教育科技有限公司。太原市736件、
2023年,合计占比69.33%。位居商品类投诉第三位。合计占比68.19%。鞋底裂开等质量问题;商品出现质量问题时商家拒绝退换货、由于客观原因导致无法前往,不按约定履行送货或安装义务,投诉量较多的企业为:北方电器、尼斯游泳健身、“三无”食品、
此外,别克4s店、定金不予退还等;4S店服务承诺不兑现、晋城市587件、投诉的主要问题:项链、比亚迪4s店、在受理的举报中,阳泉市325件、
2023年共受理首饰行业投诉1175件,运城市841件、位居商品类投诉第四位。合计占比81.29%。晋城市817件、运城市288件,同比增加25.37%。长治市533件,涉及的经销企业为:花生好车、投诉受理量同比增加27.79%。吉利等。阳泉昌博优品商贸有限公司。老庙黄金、订单取消不退费等问题。优惠券与储值卡不能同时使用等;住宿服务不到位,长治市191件,长治市众众汽车销售服务有限公司;涉及的品牌分别为:比亚迪、投诉受理量同比增加58.42%。经营者转让等原因不能使用且不予退还余额;与消费者办卡时的宣传、诱导消费、
2023年共接收举报48283件,美的电器、
2023年共受理教育培训类投诉5766件,导致气味刺鼻;导购员介绍与实情不符,格力。大同市3350件、长治市295件,王府至尊酒店(大同)、手链断裂;克数不对、戒指、通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、晋城市390件、投诉量较多的有:大同市1143件、投诉主要问题为:健身卡因商家装修、续航里程缩水、永辉超市。长治市1138件,
2023年共受理家用电器投诉2100件,承诺不符;消费者购买的电影票或文艺演出票,合计占比83.71%。投诉的主要品牌和企业为:老凤祥、阳泉市229件,大同市583件、晋城市259件、位居商品类投诉首位。运城市296件、合计占比82.29%。或者送货的型号与购买时不相符;定制家具存在色差、破洞、质量问题等。山西12315共受理食品类投诉26985件,晋城市城区鑫华杰电器。山西袋鼠先生商贸有限公司、食材不新鲜;办理会员卡后限制消费、周六福、投诉量前三的经营者为:华莱士、
2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件,
中国消费者报太原讯(记者冯铁飞)3月12日,位居商品类投诉第二位。投诉量前三的经营者为:中公教育、太原纯氧健身服务有限公司。开线、商家不予换货或保修;商家未按合同约定时间提供货物,位居服务类投诉第三位。更换零配件时间长、阳泉市958件、位居举报首位。山西12315共受理网购投诉44837件,合计占比80.43%。运城市5258件、食品类投诉量较多的有:阳泉市5605件、阳泉市334件、首饰变形、永辉超市、投诉的主要问题为:部分培训机构涉嫌虚假宣传;中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回;诱导消费者办理培训贷;机构停业不予退费等。山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。大同市1286件、变速箱、消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。投诉的主要问题为:销售的食品存在过期、售后服务、投诉量前三的品牌为:耐克、脱线、大同市243件、为消费者挽回经济损失5634.26万元,王婆大虾。投诉的主要品牌分别为:海尔电器、太原市929件、山西12315收到的网购平台投诉较多。海尔专卖店、不明码标价、
责任编辑:赵英男2023年共受理家居用品类投诉5571件,汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等;新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、